ДОСТУПНА МЕЖДУНАРОДНАЯ ОПЛАТА ПЛАТЕЖНЫМ МОДУЛЕМ
ПРИНИМАЕМ ОПЛАТУ КАРТАМИ ДРУГИХ СТРАНАХ
Публичная оферта на оказание информационных и консультационных услуг
Дата публикации: 06.03.2024г.
Настоящий документ является публичной офертой о заключении договора оказания услуг Исполнителя, Пухаевой Марины Викторовны (ИНН: 501809947778), являющейся плательщиком налога на профессиональный доход, к Заказчикам (неограниченному кругу физических лиц, согласившихся с условиями настоящей Публичной оферты).

Исполнитель просит принять во внимание, что согласно п. 3 ст. 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо, производящее акцепт Оферты способом, указанным в п. 1.1.9 Оферты, считается равносильным заключившим Договор на условиях, изложенных в Оферте.

В связи с этим Заказчику рекомендовано внимательно ознакомится с настоящей Офертой, текст которой размещен на Сайте https://sewandenjoy.site (далее – Сайт), а в случае несогласия с условиями - не производить акцепт Оферты.

Настоящая Оферта не требует двустороннего подписания и скрепления печатями Сторон, считается заключенной с момента ее акцепта Заказчиком и действительна в электронном виде
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Для целей настоящей Оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем значении:

1.1.1 Сайт — это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по адресу https://sewandenjoy.site, включающий аудио, видео, графические (изобразительные) материалы, тексты, названия, логотипы, средства индивидуализации Исполнителя (фирменное наименование, коммерческое обозначение, товарный знак), доменное имя (доменные имена) и иные объекты, которые могут быть признаны объектами интеллектуальной собственности. Сайт доступен для всех пользователей сети Интернет. Посредством Сайта Исполнитель осуществляет оказание услуг дистанционным способом.

1.1.2 Исполнитель – Пухаева Марина Викторовна, (ИНН: 501809947778), зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации как плательщик налога на профессиональный доход согласно Федеральному закону от 27.11.2018 N 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход». Исполнитель самостоятельно оказывает услуги, ему принадлежат все соответствующие исключительные имущественные права на Курс и предоставляемые Услуги. Исполнитель является основателем и владельцем онлайн-школы SEWANDENJOY.

1.1.3 Заказчик – любое право- и дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты, получающий услуги для личного, семейного, домашнего использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

1.1.4 Оферта – публичное предложение Исполнителя заключить с Заказчиком договор на оказание информационных и консультационных услуг на условиях, содержащихся в Оферте, текст которой опубликован на Сайте по адресу https://sewandenjoy.site/offercourses.

1.1.5 Услуги – комплекс информационных и консультационных Услуг, направленных на предоставление Заказчику за плату доступа к выбранному и оплаченному Заказчиком Курсу. Услуги направлены на передачу Заказчику навыков и умений по конструированию и моделированию нижнего белья.

1.1.6 Курс – авторский обучающий продукт Исполнителя «Конструктор нижнего белья в программе Валентина», представляющий собой целостную совокупность взаимосвязанных элементов, таких как обучающие видео- уроки, консультации, методические материалы и задания, объединенных общей тематикой и предоставляемых в определенном Исполнителем формате.

1.1.7 Онлайн-урок (далее – Урок) – практическое занятие, проходящие в режиме реального времени (прямой эфир) и в формате записи. Содержанием уроков являются инструкции, видео, фотографии, тексты с комментариями или иной информацией Исполнителя.

1.1.8 Программа курса – структура и содержание Курса. Детальная информация о Программе курса, уроков, входящих в Курс, времени (продолжительности), порядке проведения, другая необходимая информация указана на Сайте, а также в Приложении № 1 к настоящей Оферте.

1.1.9 Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем совершения следующих совокупных действий:

  • ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
  • заполнение Заказчиком формы Заявки;
  • оплата Услуг;
Заказчик понимает, что Акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).

1.1.10 Тариф - стоимость конкретного Курса, информация о которой указана на Сайте.

1.1.11 Форма Заявки — html-форма, заполняемая Заказчиком на Сайте для получения возможности воспользоваться Услугами.

1.1.12 Личный кабинет – персональный раздел Заказчика на Сайте, с помощью которого Заказчик может получить доступ к Курсам. Доступ к Личному кабинету возможен только после оплаты услуг Исполнителя.

1.1.13 Материалы — объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, торговых марок, компьютерных кодов, которые являются содержанием Курса, а также совокупность информационных материалов, рассылаемых Заказчику в Рассылке.

1.1.14 Рассылка — автоматизированная отправка рекламных и/или информационных сообщений Исполнителем на электронный адрес (e-mail) Заказчика, SMS-сообщений на номер мобильного телефона Заказчика, сообщений в мессенджеры.

В случае если в настоящей Оферте используются термины, не указанные в п. 1.1, то они подлежат использованию и толкованию в соответствии с действующим законодательством, и обычаями делового оборота, сложившимися в сети Интернет.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Предметом настоящей оферты является оказание Заказчику за плату информационных и консультационных Услуг по доступу к оплаченному Курсу в объеме, предусмотренном конкретным Тарифом.

2.2. В состав услуг входит:

  • разработка программы Курса;
  • предоставление Заказчику доступа к Курсу в формате прямого эфира или записи;
  • организационное сопровождение Курса
  • предоставление информационных материалов, предусмотренных программой Курса;
2.3. Длительность курса без учета выходных и праздничных дней указана на Сайте.

2.4. Периодичность проведения онлайн-уроков устанавливается Исполнителем согласно графику Курса. Исполнитель вправе менять график выхода уроков, но при этом не менять периодичность.

2.5. Услуги по настоящей Оферте ограничены предоставлением Заказчику информации. Исполнитель не оказывает образовательных услуг по смыслу положений Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», в связи с чем Услуги не подлежат лицензированию, не сопровождаются присвоением какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.

2.6. При этом Исполнитель по итогам оказания услуг и, если это предусмотрено программой Курса и Тарифом, выдает Заказчику диплом/сертификат, который, однако, не является документом государственного образца, не подтверждает сдачу экзамена и не может быть использован для поступления в учебное заведение.

2.7. Услуги оказываются силами и средствами Исполнителя в дистанционном формате.

2.8. Акцепт Оферты способом, указанном в п. 1.1.9 настоящей Оферты, предполагает, что Заказчик:

  • ознакомлен с условиями, порядком оказания и оплаты Услуг,
  • соглашается, что настоящая Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса РФ условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.
  • является дееспособным, понимает значение своих действий и способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угроз, признает безусловную пригодность платежной системы, предложенной Исполнителем для оплаты Услуг.
  • согласен получать чек на электронную почту, указанную Заказчиком при оплате, в момент расчёта с Исполнителем.
2.9. Совершая акцепт Оферты, Заказчик даёт согласие на получение Рассылки. Заказчик вправе самостоятельно отписаться от Рассылки, нажав на специальную кнопку в полученном электронном сообщении либо обратившись по адресу sewandenjoy@gmail.com.

2.10. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, размещая обновленную версию документа на Сайте. Датой вступления в силу изменений настоящей Оферты является дата их опубликования на Сайте. Исполнитель рекомендует Заказчику регулярно проверять условия Оферты на предмет их изменения и/или дополнения. Действующая редакция Оферты постоянно размещена на Сайте.

По вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, подлежат применению законы и иные правовые акты РФ.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Обязанности Исполнителя:

3.1.1. После поступления на счет Исполнителя полной или частичной оплаты Услуг (в случае выбора варианта платежа — рассрочка) оказать Услуги качественно, в соответствии с имеющимся на Сайте и в Оферте описанием Услуг.

3.1.2. Отвечать на вопросы Заказчика, касающиеся процесса оказания Услуг.

3.1.3. Указывать на Сайте актуальную стоимость Услуг.

3.1.4. Решать с помощью переписки спорные ситуации при обращении Заказчика к Исполнителю по электронной почте sewandenjoy@gmail.com.

3.1.5. Не разглашать персональные данные Заказчика и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.

3.2. Исполнитель вправе:

3.2.1. Требовать от Заказчика своевременной полной или частичной оплаты Услуг (в зависимости от выбранной формы оплаты) в соответствии с условиями настоящей Оферты.

3.2.2. Самостоятельно определять способы и методы оказания Услуг без предварительного согласования с Заказчиком.

3.2.3. Вносить изменения в Программу Курса.

3.2.4. Направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера. Если Заказчик не желает получать Рассылку, он может отписаться от нее, нажав специальную ссылку, которая есть в каждом полученном письме.

3.2.5. В одностороннем порядке без объяснения причин отказаться от оказания Услуг, либо приостановить их исполнение для Заказчика, допустившего нарушения условия настоящей Оферты, в том числе:

  • любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве.
  • нарушения Заказчиком условий п.п. 3.3. настоящей Оферты;
  • нарушение Заказчиком правил поведения в процессе получения услуг по настоящей Оферте, а именно: размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя/третьих лиц;
  • Указанное считается существенным нарушением условий Оферты. В случае указанных нарушений стоимость услуг не подлежит возврату, услуги считаются неоказанными по вине Заказчика в соответствии с п. 2 ст. 781 ГК РФ (невозможность исполнения, возникшая по вине Заказчика).
3.2.6. В любой момент изменить перечень оказываемых Услуг/ условия настоящей Оферты по своему усмотрению путем публикации соответствующих изменений на Сайте.

3.2.7. В любое время по своему собственному усмотрению изменять, обновлять, удалять содержание Сайта.

3.2.8. Публиковать для демонстрации в качестве результатов Курса в целях рекламы услуг на своем сайте, в социальных сетях и других общедоступных ресурсах в сети Интернет любые материалы и отзывы, созданные Заказчиком в процессе оказания услуг. Указанные материалы и отзывы публикуются без каких-либо ограничений или компенсаций Заказчику. При размещении указанных отзывов Заказчик безвозмездно передает Исполнителю неисключительные права на такой контент без ограничения территории и срока.

3.3. Обязанности Заказчика:

3.3.1. Внимательно изучить на Сайте информацию об услугах, условиях предоставления услуг до момента акцепта Оферты.

3.3.2. Оплачивать услуги Исполнителя в порядке, определенном настоящей Офертой.

3.3.3. Самостоятельно изучать материалы, соблюдать сроки выполнения домашних заданий. Выполнять обязательные задания Исполнителя по конкретным урокам Курса, если Курсом такое предусмотрено для получения доступа ко всем материалам курса (всем урокам).

3.3.4. Заполнить Форму заявки, соглашаясь с тем, что вся информация Заказчика является точной, достоверной, актуальной и полной. Поддерживать актуальность указанной информации, по запросу Исполнителя предоставлять иные необходимые материалы и информацию.

3.3.5. Самостоятельно настроить программное обеспечение своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться Сайтом и другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.

3.3.6. Соблюдать общепринятые нормы поведения при проведении оказании услуг, в частности:

  • Проявлять уважение к Исполнителю, не нарушать общественный порядок, не проявлять явное неуважение, сопровождающееся грубой нецензурной бранью;
  • Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не инициировать ссоры, конфликты, не принимать в них участие, не проявлять агрессию к окружающим, совершать хулиганские действия;
  • Не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя и других Заказчиков;
  • Не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
3.3.7. Гарантировать, что Заказчик:

  • не является автором проекта, владельцем, совладельцем школы с обучающей программой по конструированию и моделированию нижнего белья или школы с мультиуслугами, включающими соответствующее обучение.
  • не является сотрудником или исполнителем по договору ГПХ (в том числе куратором) школы с обучающей программой по конструированию и моделированию нижнего белья или школы с мультиуслугами, включающими соответствующее обучение.
  • не является индивидуальным предпринимателем или самозанятым гражданином, чья деятельность является конкурентной деятельности Исполнителя.
  • получает услуги исключительно для личного потребления, с целью личного развития;
3.3.8. Воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не производить запись, не размещать на Интернет-сайтах, не передавать безвозмездно или не перепродавать третьим лицам предоставляемые Исполнителем Заказчику материалы, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования, в том числе не распространять Курс (включая части Курса) на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина), не создавать аналогичные оказываемым Исполнителем Курсы.

3.3.9. Не передавать третьим лицам реквизиты доступа (логин, пароль, уникальный ключ, ссылка) к любым материалам, которые Исполнитель передает Заказчику в рамках Курса, а также не приобретать совместно с третьими лицами Услуги без специального на то разрешения Исполнителя.

3.3.10. Не использовать полученную от Исполнителя информацию в целях создания подобного и (или) конкурентного продукта или сервиса с целью получения коммерческой или финансовой выгоды.

3.3.11. Не преподавать полученную в ходе освоения Курса информацию в качестве самостоятельного преподавателя.

3.3.12. Соблюдать авторские права Исполнителя и школы SEWANDENJOY на все материалы Курса в соответствии с Гражданским кодексом РФ.

3.3.13. Не передавать свои права по настоящей Оферте какому-либо третьему лицу без письменного согласия Исполнителя.

3.3.14. Самостоятельно и своевременно знакомиться на Сайте с информацией об изменении условий настоящей Оферты.

3.3.15. В случае изменения контактных данных и другой значимой информации, незамедлительно уведомить Исполнителя любым доступным способом.

3.4. Заказчик вправе:

3.4.1. Требовать от Исполнителя своевременного и качественного оказания Услуг в объеме Тарифа.

3.4.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг.

3.4.3. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования в своей жизни, предложенной Исполнителем информации, советов и рекомендаций.
4. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
4.1. Стоимость конкретного Курса указана на Сайте, НДС не облагается.

4.2. Оплата Услуг по настоящей Оферте осуществляется по выбору Заказчика:

  • путем внесения предоплаты в размере 100% стоимости Услуг банковской картой (платежных систем Visa, MasterCard, Maestro, МИР);
  • путем внесения предоплаты в размере 100% стоимости Услуг электронными денежными средствами;
  • путем внесения предоплаты в размере 100% стоимости Услуг через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
  • с использование рассрочки, предоставляемой Заказчику банком-партнером. Рассрочка предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком-партнером. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления Заказчику рассрочки, а также за отказ банка-партнера в предоставлении Заказчику рассрочки. В случае расторжения Оферты по любому основанию Заказчик самостоятельно урегулирует с банком-партнером возврат денег. Исполнитель вправе изменять расписание Курса не меняя периодичность без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Личном кабинете или посредством телефонного звонка по указанному Заказчиком контактному номеру телефона, либо направления сообщений в мессенджер. Исполнитель не несет ответственности за разрешения споров между банком-партнером и Заказчиком по рассрочке.
4.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

4.4. После оплаты Заказчик получает электронный чек установленного образца на электронную почту, указанную Заказчиком при оплате.

Исполнитель не несет ответственности за действия операторов платежных систем, в том числе в случае отказа операторов в приеме платежей, задержке перевода платежа в пользу Исполнителя, а также в иных случаях.
5. ДОСТУП К КУРСУ
5.1. Для получения доступа к Курсу и оплате услуг Заказчик заполняет форму Заявки на Сайте, указывая:

  • Имя;
  • Отчество (при его наличии);
  • Фамилия;
  • Дата рождения;
  • Телефон;
  • E-mail.
5.2. Нажав на кнопку «Оплатить», Заказчик переходит на страницу оплаты. После оплаты Заказчику предоставляется доступ в Личный кабинет.

5.3. С помощью Личного кабинета Заказчик получает доступ к записанным урокам в разделе Сайта «Библиотека оплаченных курсов» по адресу https://sewandenjoy.site/members/login

5.4. Перед заполнением любых форм на Сайте Заказчик обязан предоставить свое согласие на обработку персональных данных и согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения согласно Политике обработки персональных данных, а также дать согласие на получение рекламной рассылки.

5.5. В случае, если до оплаты Курса Заказчик уже приобретал иные услуги Исполнителя или посещал бесплатный онлайн-вебинар с предварительной регистрацией на Сайте, Заказчик уже имеет Личный кабинет. После оплаты Курса Заказчик получает на указанный им ранее e-mail уведомление (логин и автоматически сгенерированный пароль) с доступом в раздел конкретного Курса в Личном кабинете.

5.6. В дальнейшем вход на Сайт осуществляются путем прохождения процедуры авторизации — введения логина и пароля, в результате автоматической авторизации с использованием технологии cookies.

5.7. Любые действия, совершенные с использованием логина и пароля Заказчика, считаются совершенными соответствующим Заказчиком. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю, или распространения логина и пароля Заказчик обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю.

Одновременно Заказчик может иметь только один Личный кабинет, привязанный к одному адресу электронной почты.
6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Не позднее 24 часов после проведения Заказчиком оплаты и зачисления денежных средств, Заказчику предоставляется доступ к оплаченному Курсу.

5.2. После внесения оплаты Исполнитель включает Заказчика в сформированную группу и сообщает расписание Курса.

5.3. Исполнитель заблаговременно, а именно не позднее 2 (Двух) календарных дней с момента принятия такого решения, сообщает Заказчику обо всех изменениях в расписании, путем направления сообщения.

5.4. В зависимости от сложности темы урока, запись 1 (одного) урока может быть распределена на 1 до 3 дней, с продолжительностью каждого не более 2 часов.

5.5. Запись уроков (Прямые эфиры) проводятся в дневное время в рабочие дни.

5.6. Исполнитель вправе изменять расписание Курса не меняя периодичность без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Личном кабинете или посредством телефонного звонка по указанному Заказчиком контактному номеру телефона, либо направления сообщений в мессенджер.

5.7. Заказчик не обязан присутствовать на прямых эфирах, но обязан просмотреть все записи пропущенных прямых эфиров до начала следующей онлайн-трансляции, которую он будет посещать. Таким образом, пропущенные прямые эфиры Заказчик восполняет самостоятельно, просматривая записи, изучая пройденную тему с подготовкой домашнего задания.

5.8. Каждый прямой эфир дублируется в записи в Библиотеке оплаченных курсов. Продолжительность доступа Заказчика к Библиотеке оплаченных курсов после окончания Курса определяется предложением каждого Курса.

5.9. В ходе оказания услуг Заказчик обязан самостоятельно изучать материалы, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять обязательные задания Исполнителя по конкретным урокам Курса.

5.10. Если Курсом запланированы практические семинары (прямые эфиры) с предварительно обозначенной датой и временем, Заказчик обязан присутствовать с подключением по видеосвязи. Практические семинары могут проходить на разные важные по Курсу темы для обсуждения, в том числе: практика примерки, корректировки и другое. Заказчик обязан подготовиться к семинарам согласно объявленному заданию, теме.

5.11. На время прохождения Курса Заказчик обязан подобрать для своей практики модель (человека) или несколько с разными размерными группами для проведения примерок, тестирования макетов и т.д.

5.12. Исполнитель посредством чата в мессенджере Telegram или Личного кабинета проверяет выполняемые Заказчиком задания. Проверка степени усвоения информации не является итоговой аттестацией, а направлена на повышение качества усвоения материала.

5.13. Исполнитель в рамках оказания Услуг доступа не даёт Заказчику индивидуальные консультации по содержанию и прохождению Курса. Если Заказчик уклоняется от исполнения домашних заданий, не справляется с усвоением Курса или части Курса, систематически пропускает прямые эфиры, не просматривает записи прямых эфиров, указанное является зоной ответственности самого Заказчика.

5.14. При возникновении вопросов Заказчику следует написать на e-mail Исполнителя: sewandenjoy@gmail.com.

5.15. По окончании оказания услуг акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается.

Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме, если в течение 7 (Семи) календарных дней после окончания Курса Заказчик не направил мотивированные претензии в письменной форме к качеству и объему Услуг в адрес Исполнителя. По истечении указанного срока, претензии Участника относительно недостатков услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.
7. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1. Заказчик вправе претендовать на ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ за услуги в следующих случаях:

  • до начала оказания услуг и до предоставления доступа к курсу Исполнитель осуществляет возврат в размере 100 % полученной от Заказчика оплаты стоимости курса за вычетом комиссии, процентов и др. за перечисление денежных средств, в том числе расходы Исполнителя на оплату процентов Банка за предоставление плати частями и/или беспроцентной рассрочки Заказчику.
  • в остальных случаях Исполнитель осуществляет возврат за минусом комиссии за перечисление денежных средств и стоимости Уроков, доступ к которым Заказчик получил в соответствии с программой Курса до даты подачи письменного требования о возврате.
5.2. Размер суммы, подлежащей возврату, рассчитывается в следующем порядке:

Z=Х-(У*N2) -Q, где:
Z – сумма, подлежащая возврату;
Х – полная стоимость Тарифа;
У – стоимость одного Урока;
N2 – количество Уроков, доступ к которым Заказчик получил;
Q – фактические затраты Исполнителя, которые он понес на момент предъявления требования о возврате денежных средств.

5.3. Размер стоимости 1 Урока рассчитывается в следующем порядке:

У = Х/ количество уроков в Курсе.

5.4. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:

  • стоимость предоставленных Заказчику материалов и открытых на момент получения заявления о возврате Уроков;
  • расходы на применяемое Исполнителем программное обеспечение (ПО) в процессе прохождения курса или оплату услуг третьих лиц;
  • комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
  • расходы на технических специалистов;
  • иные фактически понесенные расходы.
5.5. Данный расчет применяется также, если возврат денежных средств осуществляется после пропуска претензионного порядка, и в случае взыскания средств в судебном порядке.

5.6. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя требования за личной подписью Заказчика, который просит осуществить возврат денежных средств. Требование необходимо прислать в отсканированном виде на электронную почту Исполнителя либо по почте.

5.7. В требовании о возврате уплаченных за Услугу денежных средств должно быть указано:

  • данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
  • дата и сумма платежа;
  • причины возврата;
  • реквизиты для перевода денежных средств – счёта, с которого производилась оплата;
  • приложения, дата, подпись и расшифровка.
5.8. Денежные средства подлежат возврату Заказчику банковским переводом по реквизитам, указанным Заказчиком в заявлении в течение 10 (десяти) календарных дней после получения требования о возврате.

5.9. Заказчик обязан указать реквизиты своего личного счета, с которого была произведена оплата. При этом Заказчик соглашается с тем, что платежные сервисы, агрегаторы и/или провайдеры платежей могут взимать с Заказчика комиссию за совершения операций по переводу таких денежных средств.

5.10. Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц или на электронные кошельки, если иное не согласовано дополнительно между Сторонами.

В соответствии с ч.2 ст. 781, ч.1 ст. 782 ГК РФ возможность возврата оплаты за услуги, не оказанные по вине Заказчика, не предусмотрена.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. За неисполнение условий, предусмотренных настоящей Офертой, Стороны несут ответственность в соответствии с нормами законодательства, действующего на территории Российской Федерации.

8.2. Услуги ограничены предоставлением Исполнителем информации, направленной на формирование у Заказчика практического опыта самостоятельного использования полученной информации.

8.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных услуг необоснованным ожиданиям Заказчика и их субъективной оценке. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя, методикой оказания услуг, содержанием Курса и материалов не является основанием для предъявления претензий по качеству и объему оказания Услуг.

8.4. Исполнитель не несет ответственности за риски, связанные с репутацией и финансовым положением Заказчика, которые могут возникнуть при использовании Услуг или рекомендаций Исполнителя.

8.5. При использовании Заказчиком материалов, предоставленных ему в процессе оказания услуг Заказчик соглашается с тем, что за его личный результат, достигнутый (или не достигнутый) в процессе использования материалов, Исполнитель ответственности не несет, поскольку успешность использования Заказчиком полученной информации, материалов и/или консультаций зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития Заказчика, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что принимается обеими сторонами.

8.6. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящей Оферте, по любому иску или претензии в отношении оферты ограничивается стоимостью услуг, оплаченной Заказчиком. При этом может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

8.7. За нарушение авторских и исключительных прав Исполнителя предусмотрена уголовная и гражданская ответственность. Любые нарушения преследуются Исполнителем в судебном порядке.

8.8. При выявлении факта доступа третьих лиц к материалам Курса по вине Заказчиков - лиц, указанных в п. 3.3.7 Оферты по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты Заказчика, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 1 000 000,00 (Один миллион) рублей за каждый выявленный случай нарушения, а также возместить убытки, причиненные допущенным нарушением, включая реальные расходы и упущенную выгоду.

8.9. При неисполнении Пользователем обязательства, предусмотренного пунктами 3.3.8 - 3.3.12 Оферты, и выявлении Исполнителем факта несогласованного с ним доступа третьих лиц к содержанию Курса Заказчик обязан во внесудебном порядке по письменному требованию Исполнителя оплатить штраф в размере 1 000 000,00 (Один миллион) рублей за каждый выявленный случай нарушения, а также возместить убытки, причиненные допущенным нарушением, включая реальные расходы и упущенную выгоду.

8.10. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по настоящей Оферте.

8.11. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа, либо не удовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.

8.12. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно:

  • нарушение или отсутствие Интернет-соединения со стороны Заказчика;
  • надлежащее функционирование Сайта/мессенджера Telegram;
  • задержки или сбои в процессе совершения платежных операций;
  • любой случай неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах;
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
8.1. Срок для совершения Акцепта оферты ограничен нахождением оферты на Сайте.

8.2. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.

8.3. Все разногласия, возникшие при исполнении Оферты, в связи с ним или в результате его исполнения Стороны разрешают путем переговоров. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию - 20 календарных дней.

8.4. В случае недостижения Сторонами соглашения, спор передается на рассмотрение суда в соответствии с законодательством РФ.

8.5. Стороны условились применять к подписанию документов, составляющих содержание электронной переписки Сторон, правила о простой электронной подписи, рассматривая в качестве такой простой электронной подписи адреса:

  • для Исполнителя: sewandenjoy@gmail.com.
  • для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при заполнении форм на Сайте или в переписке Сторон.
8.6. Стороны договорились приравнивать такие простые электронные подписи к аналогу собственноручной подписи Сторон, а документы в электронной форме – к аналогам документов на бумажном носителе.

Стороны признают, что все уведомления, сообщения, Оферты, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, могут быть использованы в качестве письменных доказательств в суде как они определены ГПК РФ.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Пухаева Марина Викторовна
Плательщик налога на профессиональный доход

ИНН: 501809947778,
Адрес регистрации/почтовый адрес: Московская область, Пушкинский район, ДП Зеленоградский

Телефон: +7 977 522 29 59
E-mail: sewandenjoy@gmail.com